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主题： [转帖]Tuxedo 服务器挂起模式

鲲鹏展翅

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2012-11-21 15:00:55 | [全部帖] [楼主帖]

楼主

问题描述
在 Tuxedo 应用程序中，Tuxedo 中的进程无法完成它们的当前工作、不响应新的请求且通常还会占用少量的 CPU 资源。对于异常高 CPU 占用率问题，请参考“异常高 CPU 占用率支持模式”。

故障排除

为什么发生此问题？
通常服务器挂起是因为缺少某些资源。由于缺少资源或资源上有互斥锁，进程无法获取所需的资源，也就不能对新请求做出响应。例如，一个想要使用共享内存的进程会等待，直到某个进程通过发出信号释放锁定，如果没有释放，等待的进程就会挂起。

可能的原因：

死锁

资源阻塞

休眠循环

超时

异常高 CPU 占用率 -- 请参考“异常高 CPU 占用率支持模式”。

故障探查
此故障探查的目的是搜索挂起服务器的堆栈信息，然后对其进行分析以找出服务器挂起的原因。

如何确定服务器是否挂起？故障探查的步骤将是：

使用 Tuxedo 管理工具“tmadmin”。
使用命令“pq”检查 Tuxedo 队列中的请求。
使用命令“psr”检查 Tuxedo 服务器的状态。
使用操作系统专有的实用程序检查此 Tuxedo 服务器在操作系统中的 CPU 占用情况。
使用操作系统调试工具（如 truss、strace、gdb、dbx 等）查明服务器具体是在哪一个系统调用或 API 上挂起的。
或通过“kill”到进程的“SIGABRT”信号生成挂起服务器的二进制核心文件转储。通过使用调试工具调试二进制核心文件可以查明进程在何处挂起。请参考二进制核心文件转储支持模式。

对于有关收集服务器挂起的数据的特定操作信息，请根据您的操作系统执行以下步骤。

Solaris

运行“tmadmin”来检查服务器状态。

1) 使用“pq”来收集请求队列中的请求信息。

例如：echo pq tmadmin

可以使用下列 Shell 脚本来协助进行数据收集：
pq.sh t [n] （将按 n 个 t 秒的间隔输出结果）。

#!/usr/bin/sh
if test -z "$1"
then
sleep_time=0
else
sleep_time=$1
fi

if test -z "$2"
then
    loopnum=1
else
    loopnum=$2
fi
num=0
while [ $num -lt $loopnum ]
do
    num=`echo "$num + 1" | bc`
    echo pq | tmadmin 2>/dev/null
    sleep $sleep_time
done

输出将会是：

$ pq.sh 5 3 > Prog Name  Queue Name   # Serve Wk Queued   # Queued Ave. Len Machine
--------- ------------------- --------- -------- -------- -------
simpserv   00001.00100   1 100  2    0.0   simple
BBL           222222     1   0   0    0.0   simple
>

> Prog Name  Queue Name   # Serve Wk Queued   # Queued Ave. Len Machine
--------- ------------------- --------- -------- -------- -------
simpserv   00001.00100   1 250   5 0.0   simple
BBL          222222      1   0    0    0.0   simple
>

> Prog Name  Queue Name   # Serve Wk Queued   # Queued Ave. Len Machine
--------- ------------------- --------- -------- -------- -------
simpserv    00001.00100   1 400   8 0.0   simple
BBL            222222     1   0    0    0.0   simple
>

查看“#Queued”列的值时您会发现，某些服务器在很长时间内只增不降。请记录这些服务器的队列名称。

上例中，可疑的服务器是 simpserv，队列名称为：00001.00100。

2) 使用“psr”检查服务器状态。

echo psr -q queue_name tmadmin 2>/dev/null grep process_name

$ echo psr -q 00001.00100 | tmadmin 2>/dev/null | grep simpserv

simpserv 00001.00100 GROUP1 100 0 0 TOUPPER

这样可以显示正在处理客户端请求的服务器。第四列为服务器的 SRV_ID。

在本例中，simpserv 正在处理“TOUPPER”服务，其 SRV_ID 为 100。

3) 运行“tmadmin”，将 verbose 设置为开启并使用 SRV_ID 探查服务器。

$ tmadmin

Distributed under license by BEA Systems, Inc.

Tuxedo is a registered trademark.

> verbose

Verbose now on.

> psr -i 100

Group ID: GROUP1, Server ID: 100

Machine ID: simple

Process ID: 16979 , Request Qaddr: 905, Reply Qaddr: 905

Server Type: USER

Prog Name: /home/yhuang/apps/simpapp/simpserv

Queue Name: 00001.00100

Options: ( none )

Generation: 1, Max message type: 1073741824

Creation time: Fri Sep 24 00:44:42 2004

Up time: 0:06:26

Requests done: 0

Load done: 0

Current Service: TOUPPER

然后即可获取可疑的 Tuxedo 服务器的进程 ID。其 PID 为 16979。

运行 ps 命令来确认 Tuxedo 服务器的 PID。

$ ps -ef grep simpserv

yhuang 16979 1 0 22:56:28 pts/10 0:00 simpserv -C dom=simpapp -g 1 -i 1 -u slsol3 -U /home/yhuang/apps/simpapp/ULOG -

运行 prstat 来探查此进程的 CPU 占用率：

prstat -L -p <PID> 1 1

$ prstat -L -p 16979 1 1

PID USERNAME SIZE RSS STATE PRI NICE TIME CPU PROCESS/LWPID

16134 yhuang 6256K 3520K sleep 59 0 0:00.00 0.0% simpserv/5

16134 yhuang 6256K 3520K sleep 58 0 0:00.00 0.0% simpserv/4

16134 yhuang 6256K 3520K sleep 45 0 0:00.00 0.0% simpserv/3

16134 yhuang 6256K 3520K sleep 56 0 0:00.00 0.0% simpserv/2

16134 yhuang 6256K 3520K sleep 58 0 0:00.00 0.0% simpserv/1

运行 pstack 命令来检查线程堆栈信息。

pstack 命令可以列出特定进程的线程堆栈信息。堆栈中的“main”函数将是运行时系统调用的起始点，而且堆栈可以协助您确定 Tuxedo 服务器具体是在哪一个系统调用或 API 上挂起的。

例如，可以在以下堆栈信息中了解到，服务器是在系统调用“sleep”中挂起的。

$ pstack 16979

16979: simpserv -C dom=simpapp -g 1 -i 1 -u slsol3 -U /home/yhuang/apps/simpa

----------------- lwp# 1 / thread# 1 --------------------

fef1f004 lwp_sema_wait (20fe0)

fee39ac4 _park (20fe0, fee5e000, 0, 20f20, 24d84, 0) + 114

fee3978c _swtch (20f20, 0, fee5e000, 5, 1000, 0) + 424

fee37e10 cond_reltimedwait (0, 0, 0, 1, 0, 0) + 1f8

fee496c4 sleep (0, fe28c6e8, 44340, ff3e7fe8, fee5e000, fef273d0) + 17c

00010a78 TOUPPER (2d20c, ffbef7ec, ffbef7ee, 3, 0, 5) + 68

ff24f8f0 _tmsvcdsp (215c8, ffbef8d4, 0, c0000000, 80000, 1) + e58

ff272454 _tmrunserver (2bd20, ff129430, 0, 0, 27d70, 22c10) + 1064

ff24e668 _tmstartserver (e, ffbefa04, 20ce8, fee9bbd0, 31ea0, 0) + 1b0

00010990 main (e, ffbefa04, ffbefa40, 20c00, 0, 0) + 20

000108f8 _start (0, 0, 0, 0, 0, 0) + 108

Linux

运行 tmadmin 命令来检查服务器状态。（与 Solaris 上相同。）

运行 ps 命令来检查服务器状态。

ps -e -o pid,user,sz,pcpu,state,args grep <process_name> 或 <PID>

$ ps -e -o pid,user,sz,pcpu,state,args | grep simpserv

PID USER SZ %CPU S COMMAND

17553 bea 1098 0.0 S simpserv -C dom=site1 -g 2 -i 100 -u dell40 -U /usr/

列 4“%CPU”表示服务器的 CPU 占用率。

列 5“S”列出进程状态，详细含义如下：

D 无法中断的休眠（通常为 IO）

R 可运行（在运行队列上）

S 休眠中

T 已跟踪或已停止

Z 失效进程（“僵”进程）

运行 top 命令，列出服务器进程的 CPU 占用率。

top -p <PID> -n 20

$ top -p 17553 -n 10

PID USER PRI NI SIZE RSS SHARE STAT %CPU %MEM TIME COMMAND

17553 qimz 15 0 2116 2116 1504 S 0.0 0.0 0:00 simpserv

运行 gdb 命令来获取进程堆栈信息

gdb <prog_path> <PID>

prog_path：可执行文件的路径。

$ gdb simpserv 17553
(gdb) where
#0 0x402b8cb1 in nanosleep () from /lib/libc.so.6
#1 0x402b8b31 in sleep () from /lib/libc.so.6
#2 0x08048971 in TOUPPER (rqst=0x0) at simpserv.c:41
#3 0x40074775 in _tmrunserver () from /usr/tuxedo/tuxedo8.0/lib/libtux.so
#4 0x400574f5 in _tmstartserver () from /usr/tuxedo/tuxedo8.0/lib/libtux.so
#5 0x0804892a in main ()
#6 0x40219727 in __libc_start_main () from /lib/libc.so.6
(gdb) detach
(gdb) quit

也可以运行 strace 命令来探查系统调用。

例如：strace -o outfile -p <PID>

$ strace -o strace.out -p 17553
$ cat strace.out
rt_sigprocmask(SIG_BLOCK, [CHLD], [RTMIN], 8) = 0
rt_sigaction(SIGCHLD, NULL, {SIG_DFL}, 8) = 0
rt_sigprocmask(SIG_SETMASK, [RTMIN], NULL, 8) = 0
nanosleep({1000, 0}, <unfinished ...>

AIX

运行 tmadmin 命令来检查服务器状态。（与 Solaris 上相同。）

运行 ps 命令，获取进程 ID 和进程的 CPU 占用率：

ps -auxwww grep process_name

$ ps aux | head -n 1; ps aux | grep simpserv

USER PID %CPU %MEM SZ RSS TTY STAT STIME TIME COMMAND

qimz 3908 0.0 0.0 904 1036 pts/2 A 17:15:26 0:00 simpserv -C dom=A

运行 dbx 命令，获取进程堆栈信息。

运行 dbx 命令来探查挂起服务器。进入 dbx，然后输入 where，这样将会输出堆栈信息。在从 dbx 退出前输入 detach，从进程中分离，然后退出 dbx。（只有 AIX5L 提供 truss 工具。）

dbx -a <PID>

$ dbx -a 3908

stopped in _p_nsleep at 0xd0013b34 ($t1)

0xd0013b34 (_p_nsleep+0x10) 80410014 lwz r2,0x14(r1)

(dbx) where

_p_nsleep(??, ??) at 0xd0013b34

raise.nsleep(??, ??) at 0xd018560c

sleep(??) at 0xd01e0250

TOUPPER(0x2002a38c), line 45 in "simpserv.c"

_tmsvcdsp() at 0xd3741b48

_tmrunserver() at 0xd36f30c4

_tmstartserver() at 0xd37a5e94

main(0x12, 0x2ff227bc) at 0x100003f0

(dbx)deatch
HP-UX

运行 tmadmin 命令来检查服务器状态。（与 Solaris 上相同。）

运行 ps 命令，获取服务器的进程 ID (PID)

ps -ef grep <process_name>

下面是输出示例：

$ ps -ef | gep simpserv

bea 17054 1 0 15:31:24 ? 0:00 simpserv -C dom=tux_ora -g 2 -i 100 -u bea-cs -U /home/qimz/

输出的第二列为 PID。其值为 17054。

运行 ps 命令，探查服务器进程的状态。

设置环境变量：export UNIX95=XPG4。

示例：ps -e -o pid,user,sz,pcpu,state,args grep <process_name> 或 <PID>

$ ps -e -o pid,user,sz,pcpu,state,args grep 17054

PID USER SZ %CPU S COMMAND

17054 bea 73 0.02 S simpserv -C dom=tux_ora -g 2 -i 100 -u bea-cs -U /home/qimz/

列 4“%CPU”表示服务器的 CPU 占用率。

列 5“S”列出进程状态，详细含义如下：

0 不存在

S 休眠中

W 等待中

R 运行中

I 中间

Z 已终止

T 已停止

X 增长中

运行 tusc 命令，探查进程的系统调用。

可从以下 url 下载 HP Unix 上的工具“tusc”：

http://www.hp.com/workstations/segments/mcad/dassault/plmcc/perf_tools.html

使用 tusc 可以获取有关进程系统调用的所有信息。HP UNIX 还提供了使用 tusc 打包的“truss”，其命令行格式如下：

truss -d -o <outfile> -p <pid>

“-d”参数表示列出所有具有时间戳的系统调用。

查看下面的 truss 输出时您可以发现：

服务器进程先是阻塞在 API sigtimedwait 中，一秒钟后，一个信号（返回到 EAGAIN）中断了此系统调用，接着系统函数“time”取得了当前时间，然后调用 sigtimedwait 函数，开始下一个循环。这时您就知道了，进程是在函数“sleep”的循环中挂起的。

$ truss -o 17054 .out -p 17054

Attached to process 17054 ("simpserv -C dom=tux_ora -g 2 -i 100 -u bea-cs -U /home/qimz/") [32-bit] )

0.0000 sigtimedwait(0x7b040ef0, NULL, 0x7b040f10) [sleeping]

0.8234 sigtimedwait(0x7b040ef0, NULL, 0x7b040f10) ERR#11 EAGAIN

0.8239 time(NULL) = 1032847337

0.8240 time(NULL) = 1032847337

1.8334 sigtimedwait(0x7b040ef0, NULL, 0x7b040f10) ERR#11 EAGAIN

1.8336 time(NULL) = 1032847338

1.8337 time(NULL) = 1032847338

2.8435 sigtimedwait(0x7b040ef0, NULL, 0x7b040f10) ERR#11 EAGAIN

2.8490 time(NULL) = 1032847339

2.8680 time(NULL) = 1032847339

3.8734 sigtimedwait(0x7b040ef0, NULL, 0x7b040f10) ERR#11 EAGAIN

3.8736 time(NULL) = 1032847340

3.8738 time(NULL) = 1032847340

4.8906 sigtimedwait(0x7b040ef0, NULL, 0x7b040f10) ERR#11 EAGAIN

4.8908 time(NULL) = 1032847341

4.8910 time(NULL) = 1032847341

Windows

运行 ipcs 命令，探查队列中的消息。

示例：ipcs -qob （输出 QNUM 的第 7 列列出了消息编号）

D:\Projects\testcase\simpapp>ipcs -qob

IPCS status from BEA_segV8.1 as of Sat Sep 25 01:18:18 2004

T ID KEY MODE OWNER GROUP CBYTES QNUM QBYTES

Message Queues:

q 2305 0x0001e242 -Rrw-rw-rw- 0 0 0 0 65536

q 3074 0x00000000 --rw-rw-rw- 0 0 292 1 65536

q 3843 0x00000000 -Rrw-rw-rw- 0 0 292 1 65536

q 5636 0x00000000 --rw-rw-rw- 0 0 292 1 65536

q 2309 0x00000000 -Rrw-rw-rw- 0 0 292 1 6553

查明只增不降的 QNUM 的消息队列 ID。

运行 tmadmin 命令，探查此消息队列 ID 的服务器。

tmadmin < psr.txt

psr.txt 将包含像下面这样的两行：

verbose

psr

verbose 开启时，psr 命令可以列出 Tuxedo 服务器的详细信息，其中包括进程 ID。

D:\Projects\testcase\simpapp> tmadmin < psr.txt findstr 3843

Process ID: 2008 , Request Qaddr: 3074, Reply Qaddr: 3843

获取的 PID 为 2008。

运行 prstat 命令，获取此服务器的 PID 和 CPU 占用率。
可以在 Windows 中使用 pslist 工具，获取挂起进程的“CPU Time”。可以从以下网址下载“pslist”命令工具：http://www.sysinternals.com/ntw2k/freeware/pslist.shtml

示例：pslist <PID> 或 <进程名称>

>pslist 2008

Name Pid Pri Thd Hnd Priv CPU Time Elapsed Time

simpserv 2008 8 1 128 780 0:00:00.040 0:38:55.348

运行 strace 命令，探查进程堆栈信息。
可从以下网址下载“strace”命令工具：http://www.bindview.com/Support/RAZOR/Utilities/Windows/strace_readme.cfm。
strace -p <PID>

>strace -p 2008

1 356 324 NtDelayExecution (0, {-100000000, -1}, ... ) == 0x0

2 356 324 NtDelayExecution (0, {-100000000, -1}, ... ) == 0x0

3 356 324 NtDelayExecution (0, {-100000000, -1}, ... ) == 0x0

4 356 324 NtDelayExecution (0, {-100000000, -1}, ... ) == 0x0

5 356 324 NtDelayExecution (0, {-100000000, -1}, ... ) == 0x0
故障排除策略

• 分析服务器挂起时的进程堆栈信息。

• 分析和调试源代码。

• 检查资源缺乏情况。

• 在源代码中添加更多的调试代码。

• 检查操作系统的补丁是否正确。

以下是探查此问题时可能会发生挂起的三种示例情况：

1. 服务器进程在休眠循环中挂起。

2. 服务器进程在等待涉及大量数据的数据库查询的结果。

3. 死锁：不同服务器中的服务相互调用。

返回页首

服务器进程在休眠循环中挂起

运行 truss 或 strace 来探查此问题。使用这些工具可以发现：

系统函数 sleep 调用了另一个系统调用，而该系统调用处于阻塞状态。（在 HP UNIX 中，该系统调用是 sigtimedwait()。）

休眠超时后操作系统将向进程发送一个信号，接着该系统调用被中断并返回错误。错误编号为 EAGAI。

如果运行 gdb 或 dbx 来探查进程，则可在由“where”产生的输出的堆栈信息中找到调用的 sleep 命令。

服务器进程在等待涉及大量数据的数据库查询的结果

如果在同一主机中部署数据库和 Tuxedo，则它们将通过 IPC 进行通信，因此可能会出现进程在有关 IPC 的系统调用处阻塞。
如果 Tuxedo 通过套接字访问数据库，则预编译时将把 select、insert、update 这样的 SQL 语句编译到数据库函数中。因此发送 SQL 请求的函数将把意愿转换为系统调用读写。

死锁：不同服务器中的服务相互调用

情况
1. 假设有两个名为 SVR_A 和 SVR_B 的 Tuxedo 服务器，而且它们都有许多服务。例如，SVR_A 包括两个名为 SVCA1 和 SVCA2 的服务。SVR_B 包括两个名为 SVCB1 和 SVCB2 的服务。
1. 在我们的 Tuxedo 应用程序中，服务 SVCA1 tpcall SVCB1，服务 SVCB2 tpcall SVCA2。
1. 如果只 tmboot 一个服务器 (SVR_A) 且只有一个服务器 (SVR_B) 和我们的 Tuxedo 客户端应用程序在同时 tpcall SVCA1 和 SVCB2，则服务器 SVR_A 和 SVR_B 都可能会挂起。
分析
正如我们所知，客户端 tpcall 服务器时，请求消息将被发送到服务器的请求队列中。随后调用 msgrecv() 的进程将使此消息出队并处理请求。在此进程调用 tpreturn 前，没有服务器会监听请求队列。
不过，在本例中，客户端应用程序同时 tpcall SVR_A 和 SVR_B。它们可能会具有下列状态。SVR_A 已做好处理消息的准备，但需要 tpcall SVR_B（例如，SVCA1 tpcall SVCB1），同时 SVR_B 也做好了处理消息的准备，但需要 tpcall SVR_A（例如，SVCB2 tpcall SVCA2）。因此，SVR_A 向 SVR_B 发送消息时会发生阻塞，直至其得到 SVR_B 的响应为止。与此同时，SVR_B 向 SVR_A 发送消息时也会发生阻塞，直至其得到 SVR_A 的响应为止。我们只想 tmboot 一个 SVR_A 和一个 SVR_B，而现在二者都发生了阻塞。显然，SVR_B 无法处理 SVR_A 的请求，SVR_A 也无法处理 SVR_B 的请求。因此，SVR_A 和 SVR_B 都会挂起或陷入死锁状态。
解决办法
将服务 SVCA2 和 SVCB1 嵌入到两个新服务器中，确保它们互不依存。

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