BI服务无法对外提供服务_Tomcat, WebLogic及J2EE讨论区_Weblogic技术|Tuxedo技术|中间件技术|Oracle论坛|JAVA论坛|Linux/Unix技术|hadoop论坛

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主题： BI服务无法对外提供服务

DJYang

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发表于：

2015-4-20 10:19:43 | [全部帖] [楼主帖]

楼主

描述: 突然之间，BI服务无法对外提供服务，整个BI+报表系统是ORACLE11G+OBIEE11G+Weblogic11G+Informatica8.6 构成，整个系统几乎是一己之力完成到上线。昨天甲方人员打电话给我，突然之间所有BI的站点，报表都无法登陆，查看后台服务，都正常。于是建议对方重启。还是没有解决，于是仔细分析日志。最终定位到问题所在。

1.OBIEE11G sawserver的7001 anaytics web界面登陆，密码用户甲方确认无误。登陆还是现实密码或用户名错误。问题有点不对劲

2.试用OBIEE11G Administrator Tool连接在线逻辑模型，登陆显示报错。

[nQSError: 37001]无法连接 Oracle BI Server 实例

3. 查看ORACLE BI Server服务，opmnctl status所有服务都处于激活状态。可以排除BI Server端口占用的问题，捉摸着是中间件的bi_platform中的服务有些可以崩溃了。进一步查看 ORACLE BI Server 的日志。

有如下报错

[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [NOTIFICATION:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: ac8] [85004] MDX Member Name Cache subsystem recovered entries: 0, size: 0 bytes.

[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [ERROR:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: ac8] [13026] Error in getting roles from BI Security Service: 'Error Message From BI Security Service: PolicySet Invalid: WSM-06102 PolicyReference 策略引用 URI "oracle/wss_username_token_service_policy" 无效。 '

[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [NOTIFICATION:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: ac8] nqsserver: Clustered Oracle BI Server started. Version: 11.1.1.6.0.120104.0152.000.
[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [NOTIFICATION:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: 94c] [43071] A connection with Cluster Controller bi-4lna2lrlna7w:9706 was established.

[2013-04-18T14:35:39.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [ERROR:1] [] [] [ecid: 00iEJCO8qy8F0Fg5xFDCiW0000Xo000003] [tid: a6c] Error Message From BI Security Service: PolicySet Invalid: WSM-06102 PolicyReference 策略引用 URI "oracle/wss_username_token_service_policy" 无效。

[2013-04-18T14:35:39.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [ERROR:1] [] [] [ecid: 00iEJCO8qy8F0Fg5xFDCiW0000Xo000003] [tid: a6c] [nQSError: 43126] Authentication failed: invalid user/password.

4.可以定位问题了，基本是由于

This issues occur, when the application wsm-pm is not running. To resolve this, login to EM -> Application Deployments -> Internal Applications. The two applications wsm-pm on AdminServer and managed server should be up and running.

5.进入Weblogic Em 查看 WSM-PM服务，该服务处于崩溃状态。重新启动。报错如下：

RDBMS Error，ORA-28001: the password has expired。恍然大悟，非天灾人祸也。

6. Oracle 11G 有个新特性可以设置密码过期时间，

通过SQL查看

SQL> conn DEV1_MDS/Admin123
ERROR:
ORA-28001: the password has expired

通过SQL查看

SQL> select * from dba_profiles where profile='DEFAULT' AND resource_name='PASSW
ORD_LIFE_TIME'
2  ;
PROFILE            RESOURCE_NAME             RESOURCE
---------------------------- ------------------------------ --------
LIMIT
----------------------------------
DEFAULT            PASSWORD_LIFE_TIME          PASSWORD
360

更改 DEV1_MDS 的口令
新口令:

重新键入新口令:

口令已更改

已连接。

SQL> conn DEV1_BIPLATFORM/Admin123
ERROR:
ORA-28001: the password has expired

更改 DEV1_BIPLATFORM 的口令
新口令:

重新键入新口令:

口令已更改

已连接。

7.重新启动 wms-em 服务，启动成功。

8.登陆 BIEE Administrator Tool，登陆成功.

9.登陆报表和BI系统，登陆成功。

总结:这个案例比较的典型，进入大数据时代的集成系统的问题。原来的OLTP或者BS的系统，问题比较单一，瓶颈比较单一，大部分瓶颈问题集中在数据库。

--转自