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查看: 1997 | 回复: 1   主题: BI服务无法对外提供服务        上一篇   下一篇 
DJYang
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发表于: IP:您无权察看 2015-4-20 10:19:43 | [全部帖] [楼主帖] 楼主

描述: 突然之间,BI服务无法对外提供服务,整个BI+报表系统是ORACLE11G+OBIEE11G+Weblogic11G+Informatica8.6 构成,整个系统几乎是一己之力完成到上线。昨天甲方人员打电话给我,突然之间所有BI的站点,报表都无法登陆,查看后台服务,都正常。于是建议对方重启。还是没有解决,于是仔细分析日志。最终定位到问题所在。

1.OBIEE11G sawserver的7001 anaytics web界面登陆,密码用户甲方确认无误。登陆还是现实密码或用户名错误 。问题有点不对劲

2.试用OBIEE11G Administrator Tool连接在线逻辑模型,登陆显示报错 。

[nQSError: 37001]无法连接 Oracle BI Server 实例

3. 查看ORACLE BI Server服务,opmnctl status所有服务都处于激活状态。可以排除BI Server端口占用的问题,捉摸着是中间件的bi_platform中的服务有些可以崩溃了。进一步查看 ORACLE BI Server 的日志 。

有如下报错

[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [NOTIFICATION:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: ac8]  [85004] MDX Member Name Cache subsystem recovered entries: 0, size: 0 bytes.


[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [ERROR:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: ac8]  [13026] Error in getting roles from BI Security Service:  'Error Message From BI Security Service: PolicySet Invalid: WSM-06102 PolicyReference 策略引用 URI "oracle/wss_username_token_service_policy" 无效。 '

[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [NOTIFICATION:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: ac8] nqsserver:    Clustered Oracle BI Server started.  Version: 11.1.1.6.0.120104.0152.000.
[2013-04-18T14:35:17.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [NOTIFICATION:1] [] [] [ecid: 00iEJCMVhq4F0Fg5xFDCiW0000Xo000000] [tid: 94c]  [43071] A connection with Cluster Controller bi-4lna2lrlna7w:9706 was established.


[2013-04-18T14:35:39.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [ERROR:1] [] [] [ecid: 00iEJCO8qy8F0Fg5xFDCiW0000Xo000003] [tid: a6c] Error Message From BI Security Service: PolicySet Invalid: WSM-06102 PolicyReference 策略引用 URI "oracle/wss_username_token_service_policy" 无效。

[2013-04-18T14:35:39.000+00:00] [OracleBIServerComponent] [ERROR:1] [] [] [ecid: 00iEJCO8qy8F0Fg5xFDCiW0000Xo000003] [tid: a6c]  [nQSError: 43126] Authentication failed: invalid user/password.


4.可以定位问题了,基本是由于

This issues occur, when the application wsm-pm is not running. To resolve this, login to EM -> Application Deployments -> Internal Applications. The two applications wsm-pm on AdminServer and managed server should be up and running.


5.进入Weblogic Em 查看 WSM-PM服务 ,该服务处于崩溃状态。 重新启动。报错如下:

RDBMS Error,ORA-28001: the password has expired。 恍然大悟,非天灾人祸也。

6. Oracle 11G 有个新特性可以设置密码过期时间,

通过SQL查看

SQL> conn DEV1_MDS/Admin123
ERROR:
ORA-28001: the password has expired


通过SQL查看

SQL> select * from dba_profiles where profile='DEFAULT' AND resource_name='PASSW
ORD_LIFE_TIME'
2  ;
PROFILE            RESOURCE_NAME             RESOURCE
---------------------------- ------------------------------ --------
LIMIT
----------------------------------
DEFAULT            PASSWORD_LIFE_TIME          PASSWORD
360


更改 DEV1_MDS 的口令
新口令:

重新键入新口令:

口令已更改

已连接。

SQL> conn DEV1_BIPLATFORM/Admin123
ERROR:
ORA-28001: the password has expired


更改 DEV1_BIPLATFORM 的口令
新口令:

重新键入新口令:

口令已更改

已连接。

7.重新启动 wms-em 服务,启动成功。

8.登陆 BIEE Administrator Tool,登陆成功.

9.登陆报表和BI系统,登陆成功。

总结:这个案例比较的典型,进入大数据时代的集成系统的问题。 原来的OLTP或者BS的系统,问题比较单一,瓶颈比较单一,大部分瓶颈问题集中在数据库。

--转自 北京联动北方科技有限公司




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发表于: IP:您无权察看 2015-4-21 23:57:16 | [全部帖] [楼主帖] 2  楼

这个不错 北京联动北方科技有限公司



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